Виртуальный офис: как работает и зачем нужен
Статьи
-
30 сентября 202139732 мин 10 сек
-
15 сентября 202137741 мин 50 сек
Эффективный скрипт для колл центра
-
25 августа 202130132 мин
Привлечение клиентов в b2b сегменте
-
25 августа 202145032 мин
Навыки общения с клиентами в онлайн-чате: 5 главных правил
-
24 августа 202127692 мин
Как увеличить продажи в 2021
-
24 августа 202130994 мин 20 сек
Голосовое меню IVR: виртуальный помощник в обработке звонков
-
23 августа 2021199225 мин 30 сек
Эффективность колл-центра: метрики, которые надо знать
-
23 августа 202126812 мин
Как успешно внедрить текстовые каналы в колл-центр
-
5 августа 2021121603 мин
Работа в call центре: обязанности оператора
-
4 августа 202126805 мин
Массовый найм персонала: как может помочь колл-центр
-
Важно
Запуск проекта за 1 неделю - это реально!
-
9 июля 202125493 мин
Последствия ковида: как удаленная работа меняет рынок
-
9 июля 202123343 мин
Софт для создания колл центра
-
9 июля 202127083 мин
Колл-центр для программ лояльности
-
8 июля 202142238 мин
Как проверить колл-центр: чек-лист