Главная

Прием и обработка заказов

Для вашего бизнеса

от 29 000 рублей

Узнать больше

Наши преимущества

Call центр "Открытая линия" — круглосуточный контакт центр

Компания О’line предоставляет услуги контактного центра на аутсорсинге с 2010 года. В наши задачи входит качественные прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчика, а также совершение исходящих вызовов, обработка сообщений в чате, почте, социальных сетях и мессенджерах, sms и email рассылки.

Специфика нашего бизнеса позволят нам работать с компаниями находящимися в любой точке Российской Федерации, а также за ее пределами.

Наша миссия – сократить пропущенные обращения, удержать клиентов, увеличить продажи наших.

Call центр нужен если:

Вы хотите повысить объем продаваемых услуг и товаров используя call-центр

Вы не знаете, сколько у вас потерянных клиентов из-за непринятых звонков

Ваши сотрудники перегружены ответами на вопросы общего характера по телефону

Вы хотите существенно повысить качество обслуживания абонентов и контролировать этот процесс

Вам необходимо круглосуточное обслуживание абонентов call-центром

Нуждаетесь в получении обратной связи от клиентов

Заявка на услугу

Аутсорсинговый call центр «О’line» - эффективный инструмент по привлечению и удержанию Ваших клиентов. Мы работаем на рынке аутсорсинговых услуг с 2010 года.

Наш контакт центр предлагает решения различного уровня сложности для повышения стабильности и прибыльности Вашего бизнеса. Конкурировать за счет снижения стоимости продукции или услуг до бесконечности невозможно.

Чтобы занимать на рынке прочные позиции, необходим качественный процесс обслуживания клиентов, это дает сильные преимущества и позитивный имидж компании.

И именно благодаря call центру можно оптимально и эффективно распределить имеющиеся ресурсы для решения этой задачи – персонал компании, программное обеспечение и специализированное оборудование, линии связи.

Наши клиенты

Яндекс деньги
Сбербанк лизинг
Московская Школа управления Сколково
РенТВ
Купи вип
Эльдорадо
Адамас
Броницкий ювелир
Века
docdoc.ru
Новые Ватутинки
МИГ
Каляев
Колинс
На колесах
Мосавтошина
Многомеб
СДЭК
Киноход
Клаустрофобия
Seven Sky
Наука Связь
WestCall Рязань

Современный колл-центр необходим для решения задач

Сокращение числа пропущенных вызовов

от абонентов Заказчика

Оперативность реагирования на увеличение

потока вызовов

В нашем колл-центре постоянно обучают персонал и повышают его квалификацию в области продаж и техник ведения

переговоров, специфических знаний по проекту Заказчика

Обновление используемого программного

и аппаратного обеспечения

Подбор оптимальной численности штата сотрудников на телефоне исходя

из сезонности бизнеса

Наш аутсорсинговый колл центр располагает современными техническими средствами для качественного и оперативного обслуживания как по вопросам приёма и обработки заказов, технической поддержки, консультаций по продуктам и услугам, так и проведения различных опросов и исследований.

Call центр «О’line» станет вашим надежным помощником и точным советчиком в принятии управленческих решений, связанных с повышением качества обслуживания и завоевании новых сегментов рынка.

Узнайте стоимость Вашего проекта

Наверх
Запрос стоимости