Как успешно внедрить текстовые каналы в колл-центр
Статьи
-
23 августа 202123682 мин
-
5 августа 202189033 мин
Работа в call центре: обязанности оператора
-
4 августа 202123525 мин
Массовый найм персонала: как может помочь колл-центр
-
Важно
Запуск проекта за 1 неделю - это реально!
-
9 июля 202122833 мин
Последствия ковида: как удаленная работа меняет рынок
-
9 июля 202120873 мин
Софт для создания колл центра
-
9 июля 202123943 мин
Колл-центр для программ лояльности
-
8 июля 202138268 мин
Как проверить колл-центр: чек-лист
-
9 июля 202120485 мин
Колл-центр как инструмент брендинга
-
9 июля 202124304 мин
Колл-центр для малого бизнеса
-
9 июля 202122268 мин
Фулфилмент для e-commerce. Как масштабировать бизнес и сократить издержки
-
9 июля 202135395 мин
Стратегии работы с возражениями по телефону
-
9 июля 202125628 мин
Реструктуризация и аутсорсинг: повышаем эффективность компании
-
9 июля 202128346 мин
Аутсорсинг vs in-house операторы
-
Важно
29 секунд - среднее время обработки заявки оператором колл-центра