Мессенджеры как канал продаж: рост продолжается
Статьи
-
16 марта 202212282 мин 40 сек
-
15 марта 202215963 мин
Как бизнесу использовать мессенджеры в современном мире
-
14 марта 202217452 мин 40 сек
Тренды в развитии контакт-центров в 2022 году
-
12 марта 202213362 мин 50 сек
Как пандемия коронавируса изменила call-центры и их клиентов
-
11 марта 202215803 мин
Будущее колл-центра: прогноз на следующие 10 лет
-
10 марта 202213862 мин 10 сек
5 способов повысить лояльность клиентов к вашему бренду
-
9 марта 202262452 мин 10 сек
Основные термины в колл-центре
-
30 сентября 202136222 мин 10 сек
Виртуальный офис: как работает и зачем нужен
-
15 сентября 202133081 мин 50 сек
Эффективный скрипт для колл центра
-
25 августа 202126442 мин
Привлечение клиентов в b2b сегменте
-
25 августа 202140982 мин
Навыки общения с клиентами в онлайн-чате: 5 главных правил
-
24 августа 202124102 мин
Как увеличить продажи в 2021
-
24 августа 202127784 мин 20 сек
Голосовое меню IVR: виртуальный помощник в обработке звонков
-
23 августа 2021166825 мин 30 сек
Эффективность колл-центра: метрики, которые надо знать
-
23 августа 202123492 мин
Как успешно внедрить текстовые каналы в колл-центр