Мультиканальность контакт-центров: эффективное взаимодействие с клиентами через разные платформы
Статьи
-
31 марта 202310323 мин 20 сек
-
31 марта 202311803 мин 30 сек
Аутсорсинг контакт-центра: снижение затрат и повышение качества обслуживания для вашего бизнеса
-
31 марта 202312193 мин 50 сек
Оптимизация бизнес-процессов с помощью контакт-центров: ключевые преимущества и возможности для компаний
-
31 марта 202316613 мин 30 сек
Интеграция искусственного интеллекта в контакт-центры
-
3 февраля 202333003 мин 40 сек
Сможет ли сторонний колл-центр понять ваш бизнес и «поднять» продажи?
-
3 февраля 202332434 мин 30 сек
Подойдет ли сторонний колл-центр именно для вашего бизнеса?
-
3 февраля 202337574 мин
Топ-6 причин использовать колл-центр в вашем бизнесе
-
2 февраля 202332024 мин
ТОП-5 самых распространенных мифов о работе колл-центра
-
2 февраля 202332753 мин 40 сек
Какие виды современных колл-центров бывают: в чем отличия и преимущества?
-
27 сентября 202226634 мин 20 сек
Продажи в переписке — самые эффективные методы
-
15 сентября 202232073 мин 10 сек
Автоответчик для бизнеса: 10 советов по созданию
-
16 августа 202227573 мин 10 сек
Исследование: как обработка чатов и мессенджеров помогает медицинским клиникам
-
16 августа 202246263 мин 10 сек
Что такое облачный контакт-центр и как он работает?
-
15 августа 202229363 мин 20 сек
Обработка входящих звонков: 3 эффективных способа
-
10 августа 202237002 мин 50 сек
Уровень сервиса в контакт-центре