Виртуальный секретарь

Виртуальный секретарь

Услуга «Виртуальный секретарь» поможет оптимизировать работу сотрудников и повысить имидж компании. Каждый клиент будет услышан, звонок зарегистрирован и ни одно важное сообщение не потеряется.

Полномочия виртуального секретаря

Услуги виртуального секретаря

прием и переадресация звонков;

запись контактных данных абонентов;

консультации по общим вопросам;

регистрация важных сообщений.

Виртуальный секретарь необходим:

  • если Вы нуждаетесь в сотруднике, который всегда на рабочем месте;
  • хотите сократить расходы на обратную связь с клиентами;
  • желаете разгрузить ведущих специалистов.
  • Предложение актуально также для компаний, у которых нет собственного офиса или сотрудники постоянно в разъездах.

    Как реализуется услуга «Виртуальный секретарь»

    Предусматриваются следующие этапы:

    Цены за услуги виртуального секретаря

    1. Подача заявки.
    2. Заключение договора на аутсорсинг и согласование цен на отдельные виды работ.
    3. Подготовка клиентской базы или формирование ее шаблона.
    4. Составление сценария ведения разговоров.
    5. Обучение операторов.
    6. Разработка и согласование форм отчетности.
    7. Запуск проекта.

    Мы работаем с организациями любой форм собственности. Предоставляем все необходимые отчетные документы.

    Почему так популярна услуга «Виртуальный секретарь»

    Она имеет следующие плюсы:

    • всегда доступные телефонные линии для связи;
    • круглосуточное обслуживание;
    • сотрудник всегда на рабочем месте;
    • цены на услугу колл-центра ниже зарплаты штатного специалиста;
    • возможность обслуживания абонентов сети филиалов по единому номеру телефона.

    Дополнительно Вы получаете развернутые отчеты о статистике звонков, список наиболее частых вопросов клиентов, ритмы обращений в колл-центр и запись разговоров. Перечень и формы отчетов могут быть любыми и согласуются при заключении договора на обслуживание.

    Чтобы заказать услугу «Виртуальный секретарь»:

    1. Сделайте предварительный расчет с помощью калькулятора на сайте.
    2. Оформите заявку через веб-форму. Заполните в ней все поля и нажмите кнопку «Отправить».
    3. В кратчайший срок с Вами свяжется менеджер для согласования клиентского договора.

    Контакт-центр «Открытая Линия» работает с 2010 года. Мы обслуживаем сотни организаций со всей России, предоставляя современное оборудование и лучших специалистов.

    Наш виртуальный секретарь — идеальный сотрудник Вашего офиса!

    Примеры аудиозаписей

    00:00/01:20
    Виртуальный секретарь

    Узнайте стоимость Вашего проекта

    Наверх
    Запрос стоимости