Виртуальный секретарь

Услуга «Виртуальный секретарь» поможет оптимизировать работу сотрудников и повысить имидж компании. Каждый клиент будет услышан, звонок зарегистрирован и ни одно важное сообщение не потеряется.

Полномочия виртуального секретаря

Виртуальный секретарь необходим:

Предложение актуально также для компаний, у которых нет собственного офиса или сотрудники постоянно в разъездах.

Как реализуется услуга «Виртуальный секретарь»

Предусматриваются следующие этапы:

1. Подача заявки.
2. Заключение договора на аутсорсинг и согласование цен на отдельные виды работ.
3. Подготовка клиентской базы или формирование ее шаблона.
4. Составление сценария ведения разговоров.
5. Обучение операторов.
6. Разработка и согласование форм отчетности.
7. Запуск проекта.

Мы работаем с организациями любой форм собственности. Предоставляем все необходимые отчетные документы.

Почему так популярна услуга «Виртуальный секретарь»

Она имеет следующие плюсы:

• всегда доступные телефонные линии для связи;
• круглосуточное обслуживание;
• сотрудник всегда на рабочем месте;
• цены на услугу колл-центра ниже зарплаты штатного специалиста;
• возможность обслуживания абонентов сети филиалов по единому номеру телефона.

Дополнительно Вы получаете развернутые отчеты о статистике звонков, список наиболее частых вопросов клиентов, ритмы обращений в колл-центр и запись разговоров. Перечень и формы отчетов могут быть любыми и согласуются при заключении договора на обслуживание.

Чтобы заказать услугу «Виртуальный секретарь»:

1. Сделайте предварительный расчет с помощью калькулятора на сайте.
2. Оформите заявку через веб-форму. Заполните в ней все поля и нажмите кнопку «Отправить».
3. В кратчайший срок с Вами свяжется менеджер для согласования клиентского договора.

Контакт-центр «Открытая Линия» работает с 2010 года. Мы обслуживаем сотни организаций со всей России, предоставляя современное оборудование и лучших специалистов.

Наш виртуальный секретарь — идеальный сотрудник Вашего офиса!