Цены на услуги колл центра

Цены на услуги колл центра

услуги колл центраУслуги колл центра «Открытая линия» — современный инструмент для эффективного ведения Вашего бизнеса. Контакт центр выполняет функцию связного между компанией и ее клиентами. В современном мире цена продукта уже давно не является ключевым конкурентным преимуществом.

Сегодня успешные компании, делающие ставку на высококлассный клиентский сервис, предпочитают использовать услуги удаленного колл-центра.

Конкуренты могут легко скопировать запущенную Вами рекламную акцию или любой другой маркетинговый ход, но внедрить у себя высокие стандарты обслуживания потребителей услуг гораздо сложнее.

Полноценный комплекс мероприятий по эффективному обслуживанию Ваших клиентов включает в себя:

Для расчета ориентировочной стоимости услуг колл центра Вы можете воспользоваться калькулятором.

Входящие звонки

Перегруженная линия, отсутствие менеджера на рабочем месте, разница в часовых поясах – вот далеко не полный перечь причин, из-за которых ежедневно теряются сотни входящих вызовов.

колл центр «Открыта линия» оперативно обеспечит круглосуточный прием телефонных вызовов без перерывов и выходных дней. Потенциальные клиенты получат всю необходимую информацию о компании и стоимости продукции Заказчика. Благодаря работе профессионалов, предоставляющих услуги call центра, ни один звонок не будет потерян.

Подробнее про обработку входящих вызовов

Исходящие звонки

Если Вам необходимо провести исходящий обзвон, сообщить о запланированном мероприятии, проинформировать о проходящих акциях или оценить качество предоставляемого Вами сервиса – воспользуйтесь услугами колл центра O’line.

Телефонные звонки, совершаемые специалистами контакт центра удаленно – готовое решение для проведения опросов, информирования целевой аудитории об услугах и продуктах компании.

Подробнее о работе с исходящими вызовами

Готовые пакеты услуг call центра

Минимальный пакет
29 000 р.

3 200 минут в месяц

Выделенный менеджер проекта

Прием входящих звонков

Обработка электронных обращений

Консультирование

Работа во внутренней среде заказчика

На связи 12/7


Заказать

Пакет «Круглые сутки»
39 000 р.

4 500 минут в месяц

Выделенный менеджер проекта

Прием входящих звонков

Обработка электронных обращений

Консультирование

Работа во внутренней среде заказчика

На связи 24/7


Заказать

Техническая поддержка 12/7
37 000 р.

4 500 минут в месяц

Выделенный менеджер проекта

Прием входящих звонков

Консультации по техническим вопросам I и II линии

Работа в биллинговой системе заказчика

Мониторинг работы активного оборудования сети

На связи 12/7


Заказать

Техническая поддержка круглые сутки
47 000 р.

4 500 минут в месяц

Выделенный менеджер проекта

Прием входящих звонков

Консультации по техническим вопросам I и II линии

Работа в биллинговой системе заказчика

Мониторинг работы активного оборудования сети

На связи 24/7


Заказать

Пакет «Нерабочие часы»
35 000 р.

3000 минут в месяц

18:00 — 09:00 в рабочие дни

+ Выходные дни круглые сутки

Выделенный менеджер проекта

Прием входящих звонков

Обработка электронных обращений

Консультирование

Работа во внутренней среде заказчика


Заказать

Выделенный Омниканальный оператор 55 000р.

Прием входящих звонков

Обработка электронных обращений

Консультирование

Работа во внутренней среде заказчика

Оператор полностью погружается и занимается только Вашим проектом

Обрабатывает все задействованные каналы связи

Отчетность по всем каналам


Заказать

Пакет «Искусственный интеллект»
20 000 р.

Написание робота под Ваш проект

Прием входящих звонков роботом 24/7

Осуществление исходящих звонков роботом 24/7

5000 минуты работы робота

Робот может вести голосовую и текстовую запись

Речевая аналитика и Синтез речи

Интеграция с любой IP-АТС и CRM системой по API

Статистика и аналитика по каждому звонку


Заказать

Вы лучше всех разбираетесь в своем деле, а мы — в своем. Контакт центр «Открытая линия» – это команда высококвалифицированных специалистов. Мы знаем все о call центре и эффективно применяем эти знания на практике. Вместе мы создадим ваше уникальное торговое предложение, напишем скрипт звонка, а наши операторы качественно и оперативно обработают Ваши звонки.

Каждая отрасль рынка имеет свои особенности. Для удобства Заказчиков и повышения эффективности предоставляемых нами услуг мы разработали ряд отраслевых решений:

Дополнительные услуги контакт центра

Помимо обработки входящих вызовов и совершения исходящих вызовов, контакт-центр «Открытая линия» также готов предложить ряд дополнительных услуг:

 

Преимущества использования услуг call center «Открытая линия»

    • Отсутствие расходов на содержание собственного штата специалистов (аренда, налоги, больничные и т.д.)

 

    • Возможность оперативного масштабирования

 

    • Прозрачная система ценообразования: оплачиваете только фактически выполненную работу

 

    • Многоуровневая система контроля качества

 

    • Бесплатный доступ к статистическим данным о ходе проекта с возможностью прослушивания записей всех разговоров в режиме онлайн

 

Узнайте стоимость Вашего проекта

Наверх
Запрос стоимости