Услуга “Горячая Линия” - это возможность для каждой компании обрабатывать максимально возможное количество входящих обращений. Контакт-центр “Открытая Линия” с нуля организует Горячую линию для вашего бизнеса по графику, который вам подходит больше всего: круглосуточно, по рабочим или по выходным дням.
Наш профессиональный штат операторов и технические возможности позволяют оперативно обрабатывать большой объем входящего трафика.
Горячая линия - это универсальная услуга, которая поможет как масштабировать бизнес, так и решить ряд проблем в коммуникации с клиентами. Когда необходима Горячая линия?
В рамках услуги “Горячая Линия” мы предлагаем:
Оставайтесь с клиентами на связи в любое время!
Разработка и согласование план проекта
1-4 дняРазработка и написание сценариев телефонных разговоров
2-7 дняОбучение и аттестация специалистов
1-5 дняГотовим техническую платформу
1-2 дняЗапускаем и тестируем проект
1-3 дняВозможность дозвониться в любое время и решить важный вопрос позволяют сделать деловое общение максимально комфортным, вызывают у потребителя положительные эмоции и увеличивают его лояльность. Таким образом клиент получает уверенность в том, что он сможет получить поддержку в нужный момент – независимо от времени суток и даты в календаре.
Возникли вопросы? Позвоните нам!
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
