Статьи

Аутстаффинг vs найм на работу: сравнительный анализ на примере секретарей

Аутстаффинг операторов call-центров в России: практический взгляд

Достоинства речевой аналитики для колл-центров: усовершенствование обслуживания и взаимодействия с клиентами

Актуальные подходы и новшества в сфере чат-поддержки: исследования 2023 года

Выделенный оператор: оптимизация бизнес-процессов с помощью аутсорсинговых контактных центров

Преимущества исходящего телемаркетинга для вашего бизнеса: как наш колл-центр может повысить продажи и укрепить клиентские отношения

Мультиканальность контакт-центров: эффективное взаимодействие с клиентами через разные платформы

Аутсорсинг контакт-центра: снижение затрат и повышение качества обслуживания для вашего бизнеса

Оптимизация бизнес-процессов с помощью контакт-центров: ключевые преимущества и возможности для компаний

Интеграция искусственного интеллекта в контакт-центры

Сможет ли сторонний колл-центр понять ваш бизнес и «поднять» продажи?

Подойдет ли сторонний колл-центр именно для вашего бизнеса?

Топ-6 причин использовать колл-центр в вашем бизнесе

ТОП-5 самых распространенных мифов о работе колл-центра

Какие виды современных колл-центров бывают: в чем отличия и преимущества?