Эффективный скрипт для колл центра
Статьи
-
15 сентября 202130671 мин 50 сек
-
25 августа 202124552 мин
Привлечение клиентов в b2b сегменте
-
25 августа 202138152 мин
Навыки общения с клиентами в онлайн-чате: 5 главных правил
-
24 августа 202122172 мин
Как увеличить продажи в 2021
-
24 августа 202125764 мин 20 сек
Голосовое меню IVR: виртуальный помощник в обработке звонков
-
23 августа 2021154825 мин 30 сек
Эффективность колл-центра: метрики, которые надо знать
-
23 августа 202121512 мин
Как успешно внедрить текстовые каналы в колл-центр
-
5 августа 202180833 мин
Работа в call центре: обязанности оператора
-
4 августа 202121755 мин
Массовый найм персонала: как может помочь колл-центр
-
Важно
Запуск проекта за 1 неделю - это реально!
-
9 июля 202119983 мин
Последствия ковида: как удаленная работа меняет рынок
-
9 июля 202119263 мин
Софт для создания колл центра
-
9 июля 202122353 мин
Колл-центр для программ лояльности
-
8 июля 202135978 мин
Как проверить колл-центр: чек-лист
-
9 июля 202118895 мин
Колл-центр как инструмент брендинга