Статьи

Платформа корпоративного колл-центра

IP-телефония для колл-центра

Продажи в мессенджерах: эффективные и современные методы

Мессенджеры как канал продаж: рост продолжается

Как бизнесу использовать мессенджеры в современном мире

Тренды в развитии контакт-центров в 2022 году

Как пандемия коронавируса изменила call-центры и их клиентов

Будущее колл-центра: прогноз на следующие 10 лет

5 способов повысить лояльность клиентов к вашему бренду

Основные термины в колл-центре

Виртуальный офис: как работает и зачем нужен

Эффективный скрипт для колл центра

Привлечение клиентов в b2b сегменте

Навыки общения с клиентами в онлайн-чате: 5 главных правил

Как увеличить продажи в 2021