Ключевые тренды: будущее контакт-центров
Статьи
-
22 апреля 202216343 мин 10 сек
-
22 апреля 202217764 мин
Цифровые технологии бизнеса. Почему надо переходить прямо сейчас
-
29 марта 202215983 мин
Платформа корпоративного колл-центра
-
21393 мин 10 сек
IP-телефония для колл-центра
-
16155 мин 20 сек
Продажи в мессенджерах: эффективные и современные методы
-
16 марта 202213962 мин 40 сек
Мессенджеры как канал продаж: рост продолжается
-
15 марта 202217983 мин
Как бизнесу использовать мессенджеры в современном мире
-
14 марта 202219122 мин 40 сек
Тренды в развитии контакт-центров в 2022 году
-
12 марта 202215142 мин 50 сек
Как пандемия коронавируса изменила call-центры и их клиентов
-
11 марта 202217623 мин
Будущее колл-центра: прогноз на следующие 10 лет
-
10 марта 202216052 мин 10 сек
5 способов повысить лояльность клиентов к вашему бренду
-
9 марта 202266502 мин 10 сек
Основные термины в колл-центре
-
30 сентября 202138102 мин 10 сек
Виртуальный офис: как работает и зачем нужен
-
15 сентября 202135811 мин 50 сек
Эффективный скрипт для колл центра
-
25 августа 202128522 мин
Привлечение клиентов в b2b сегменте