ИИ-революция в контакт-центрах: что произойдет к 2030 году
Статьи
-
17 ноября 202515 мин 20 сек
-
5 ноября 2025212 мин 40 сек
Компания «Открытая Линия» внедрила линейку нейроассистентов
-
27 октября 2025318 мин
Как «Открытая Линия» убедила команду, что ИИ — не угроза, а помощник
-
20 октября 2025434 мин
Как «Открытая Линия» ускорила адаптацию сотрудников с помощью ИИ
-
10 октября 20252382 мин
ИИ взял на контроль 100% операторов в контакт-центре
-
6 октября 20252212 мин 10 сек
Тренд: от операционной эффективности к стратегическому превосходству
-
26 августа 20252553 мин 40 сек
Автоматизация найма для отелей: результаты внедрения
-
14 августа 20253544 мин 10 сек
Нейроассистенты в рекрутинге: кейс по подбору курьеров
-
31 июля 20254523 мин
Что такое нейроассистенты и почему они меняют правила игры
-
28 июля 20254072 мин 30 сек
Как нейроассистент сократил расходы на подбор операторов на 60%
-
16 июля 20254304 мин
Как ИИ ускоряет подбор рабочих и экономит 70% бюджета
-
19 июня 20255222 мин
Нейросети меняют российский аутсорсинг: тренды и перспективы роста
-
4 июня 20255612 мин 40 сек
ИИ в контакт-центрах: каковы последствия и что ожидать
-
26 мая 20255363 мин 20 сек
Строители внедряют ИИ: итоги отраслевой дискуссии
-
19 мая 20254572 мин 20 сек
ИИ-анализ звонков телекома: пути оптимизации сервиса