Отзывы

ООО “Инженерные сети — Телеком” выражает свою признательность ООО “Контакт Центр Открытая Линия” за многолетнее плодотворное сотрудничество.

Сотрудники контактного центра “Контакт Центр Открытая Линия” предложили нам экономически выгодную модель сотрудничества, позволив применить новые современные технологии в области контактных центров, без несения нами капитальных затрат, и обеспечив полную прозрачность своей работы.

Стоит отметить профессионализм, с которым сотрудники ООО “Контакт Центр Открытая Линия” подходят к решению поставленных перед ними задач, своевременную обратную связь по рабочим моментам на всем протяжении нашего сотрудничества.

На данный момент “Контакт Центр Открытая Линия” принимаем все обращения, поступившие в компанию, круглосуточно и в выходные, и в праздничные дни, что позволяет нам качественно обслуживать действующую абонентскую базу и расширять зону покрытия услуг нашей компании. Рекомендуем ООО “Контакт Центр Открытая Линия” как надежного партнера для развития Вашего бизнеса.

Наша компания занимается предоставлением полного пакета готовых решений для интернет-магазинов. Специфика нашего бизнеса требует от партнеров в сфере контакт-центра решение многих задач: качественный запуск, быстрая реакция на изменения, качественные консультации и адекватная стоимость.

ООО “Контакт Центр Открытая Линия” является нашим партнером в сфере услуг аутсорсингового контакт-центра. Мы работаем вместе над реализацией проектов более полутора лет и успешно запустили 4 проекта. За время сотрудничества Открытая Линия подтвердила свой высочайший профессиональный статус, активность и компетентность в выполнении задач.

Все задачи выполняются вовремя, в обозначенные сроки и с хорошим качеством. Сотрудники компании качественно справляются со своими обязанностями.

Мы довольны работой ООО “Контакт Центр Открытая Линия” и готовы рекомендовать эту компанию как ответственного и надежного партнера.

ПАО “ТД “Холдинг Центр” выражает благодарность ООО “Контакт Центр Открытая Линия” за длительную и успешную совместную работу.

Мы успешно сотрудничаем более 2 лет, хочется отметить профессионализм и компетентность сотрудников. Рекомендуем ООО “Контакт Центр Открытая Линия” всем, кто заинтересован в качественном обслуживании по оптимальной цене.

Royal Flight — российская авиакомпания, выполняющая пассажирские перевозки из Москвы и ряда регионов России по популярным туристическим направлениям. Среди них — Турция, Греция, Тайланд, Вьетнам, Индия, ОАЭ, Доминиканская республика и т. д.

Безопасность полетов, высокий уровень сервиса на борту, пунктуальность и постоянное развитие — основные приоритеты Royal Flight.

Рост авиакомпании вызвал несколько лет назад необходимость круглосуточной телефонной поддержки пассажиров для обеспечения качественного клиентского сервиса. Мы обратились в “Открытую линию” для реализации услуги “Горячая линия”.

Основные задачи, которые взяла на себя “Открытая линия” — это предоставление информационной поддержки по общим вопросам, таким как правила перевозок, уточнение статуса, времени вылета/прилета рейсов, возможности Royal Flight по предоставлению дополнительных услуг пассажирам.

Подводя промежуточный итог функционирования “Горячей линии”, мы с уверенностью можем сказать, что довольны результатами и качеством работы. Наши пассажиры оперативно получают запрашиваемую информацию в рамках компетенций специалистов call-центра. Благодарим “Открытую линию” за качественную работу.

Наша компания начала сотрудничество с КЦ “O’line” в августе 2016 г. При выборе контакт-центра опирались на репутацию компании и опыт работы с массовым наймом персонала.

Представители “Открытой линии” предложили услугу выделенных операторов для реализации данной задачи. Функционал выделенных операторов в нашем случае состоял в поиске соответствующих определенным требованиям кандидатов, презентации компании и предложения открытой вакансии. Заинтересовавшиеся соискатели приглашались на собеседование в HR-отдел.

В результате повысилась эффективность работы отдела кадров за счет экономии временных ресурсов на поиск и обработку резюме на массовые вакансии. Также был положительный опыт сотрудничества в части подбора более квалифицированного персонала: Заместитель управляющего магазина, Водитель категории “Е”. Приглашенные кандидаты были тщательно отобраны, что обеспечило высокую конверсию по их трудоустройству в компанию.

Благодарим “Открытую линию” за качественную работу и надеемся на плодотворное сотрудничество в дальнейшем.

Наша компания занимается предоставлением полного пакета услуг по организации международных перевозок и таможенному оформлению грузов для физических и юридических лиц.

Специфика нашего бизнеса требует от партнеров в сфере контакт-центра решение многих задач: качественный запуск, быстрая реакция на изменения, качественные консультации и адекватная стоимость.

Компания «Открытая Линия» является нашим партнером в сфере услуг аутсорсингового контакт-центра. Мы работаем вместе более полугода.

За время сотрудничества Открытая Линия подтвердила свой высочайший профессиональный статус, активность и компетентность в выполнении задач.

Все задачи выполняются вовремя, в обозначенные сроки и с хорошим качеством. Сотрудники компании качественно справляются со своими обязанностями.

Мы довольны работой Открытой Линии и готовы рекомендовать эту компанию как ответственного и надежного партнера.

Наша компания ООО «Вис Технолоджиз» занимается продажей профессиональной косметики. Специфика нашего бизнеса требует от партнеров в сфере контакт-центра решение многих задач: качественный запуск, быстрая реакция на изменения, качественные консультации и адекватная стоимость.

Компания «O’line» является нашим партнером в сфере услуг аутсорсингового контакт-центра. Мы работаем вместе уже больше года.За время сотрудничества компания зарекомендовала себя в качестве добросовестного и надежного партнера. В ходе совместной работы специалистам удается эффективно и качественно обрабатывать звонки, решать сложные проблемы по заказам, проявлять гибкий нестандартный индивидуальный подход к решению возникающих проблем. Все работы выполняются с отличным качеством, высоким уровнем профессионализма и организованностью операторов.

Мы довольны работой «O’line» и готовы рекомендовать эту компанию как ответственного и надежного партнера.

ООО Компания «Владимиров и партнер» является одним из ведущих предприятий г. Владимира, осуществляющих оптовую и розничную торговлю отделочными и строительными материалами.

Специфика нашего бизнеса требует от партнеров в сфере контакт-центра решения многих задач: качественная обработка звонков, быстрая реакция на изменения, подробные консультации по сайту, помощь нашим клиентам и адекватная стоимость за услуги.

Компания ООО «O’line» с 2019 года является нашим партнером в сфере услуг аутсорсингового контакт-центра. Мы работаем вместе более полугода.

За время сотрудничества компания ООО «O’line» зарекомендовала себя в качестве добросовестного партнера. В ходе совместной работы сотрудники проявили исключительный профессионализм, компетентность и понимание задач и целей нашей компании

Мы довольны работой «O’line» и готовы рекомендовать эту компанию как ответственного и надежного партнера.

Контакт Центр Открытая Линия является нашим партнером с 2018 года. В ходе сотрудничества Контакт Центр Открытая Линия показала высокий уровень профессионализма.

Все услуги оказываются качественно и очень оперативно

Мы удовлетворены качеством сервиса и рекомедуем компанию как благонадежного партнера.

С компанией "Контакт Центр Открытая линия" мы сотрудничаем уже более года.
за такой короткий промежуток времени "Контакт Центр Открытая линия"показала себя как профессионалов своего дела, которые способны быстро адаптироваться к новым регламентам в работе.
Мы довольны нашим взаимодействием с данной компанией и рекомендуем ее как ответственного и надежного исполнителя.