22-23 марта представители нашей компании посетили 10-й форум
Call Center World Forum, который прошел в Москве в деловом центре гостиницы Radisson Slavyanskaya.
Утром 22 марта Конференцию открыла ключевая интерактивная Сессия «Рынок и Тренды», перед делегатами выступили ведущие эксперты мирового уровня. Затем работу Форума продолжили сессии «Клиенты», «Операционное управление», «Аутсорсинг и ВРО», «Технологии» и «Персонал».
В рамках выставки CCExpo были представлены стенды более 30 ведущих российских и международных компаний.
Call Center World Forum — мероприятие №1 в Восточной Европе проводится с 2002 года и ежегодно собирает не менее 1.500 участников из более 700 компаний.
