Прием заказов по телефону

Прием заказов по телефону

Прием заказов по телефону

Прием заказов по телефону включает следующие виды работ:

консультации по товару или услуге;

работа во внутренней среде Заказчика;

подтверждение заявок, сделанных через сайт;

до- и кросс-продажи.

Специалисты контакт-центра «Открытая линия» обладают навыками «теплых» продаж, знают, как работать с возражениями покупателей.

Наши тренеры детально изучат все особенности Ваших товаров и услуг, составят сценарий разговора и обучат специалистов колл-центра всем тонкостям Вашего проекта.

Услуга приема заказа по телефонуПреимущества приема заказа по телефону
Стоимость пакета услуг
Минимальный пакет 29 000 р.
  • 3 200 минут в месяц
  • Выделенный менеджер проекта
  • Прием входящих звонков
  • Обработка электронных обращений
  • Консультирование
  • Работа во внутренней среде заказчика
  • На связи 12/7
Заказать
Пакет «Круглые сутки» 39 000 р.
  • 4 500 минут в месяц
  • Выделенный менеджер проекта
  • Прием входящих звонков
  • Обработка электронных обращений
  • Консультирование
  • Работа во внутренней среде заказчика
  • На связи 24/7
Заказать

Преимущества обработки телефонных звонков специалистами контакт-центра:

    Заказать услугу приема заявок по телефону
  • возможность выведения дополнительных специалистов в случае роста обращений покупателей;
  • возможность предоставления сервиса в круглосуточном режиме;
  • обучение, аттестация, уход в отпуск или болезнь специалиста – решение всех этих вопросов лежит в зоне ответственности колл-центра «Открытая линия».

Воспользовавшись услугой «прием заказов по телефону», Вы получите:

  • отчет по количеству созданных заявок;
  • отчет по эффективности разных каналов рекламы;
  • статические и аналитические отчетности;
  • перечень наиболее часто задаваемых вопросов;
  • другие виды отчетов по Вашему запросу.
Служба приема заказов. Пример звонка:

Заявка на услугу со скидкой 5%

При оформлении заявки через эту форму,
вы получаете скидку 5%

Запрос стоимости