Анкетирование для интернет магазинов

В результате Вы узнаете, что нравится и не нравится клиентам в Вашем обслуживании, какие еще сервисы они хотели бы от Вас получать, могут ли они рекомендовать Вашу компанию своим знакомым, какие у них есть пожелания и предложения.

Если Вы хотите держать руку на пульсе и вовремя реагировать на запросы клиентов, необходимо периодически проводить анкетирование покупателей для получения обратной связи.

Преимущества использования услуги «Анкетирование для интернет-магазинов»:

• мощности контакт центра позволяют одновременно совершать большое количество исходящих вызовов
• благодаря графику сменности операторов мы готовы совершать исходящие вызовы в удобное для Ваших клиентов время
• отчеты по результатам дозвона формируются автоматически, сокращается время на подготовку финальных данных

Воспользовавшись услугой, Вы получите:

• статистические отчеты, содержащие ответы на важные для Вас вопросы
• оценку уровня сервиса компании с точки зрения клиентов
• ожидания и предложения клиентов, партнеров
• запись всех разговоров
• любые виды отчетов о проделанной работе