- подготовка базы контактов потенциальных клиентов, заинтересованных в услугах Заказчика
- подготовка базы контактов партнеров и контрагентов
- получение дополнительных сведений об имеющихся и потенциальных клиентах, партнерах
Операторы колл центра выполнят обзвон по базе данных Ваших действующих или потенциальных клиентов с целью выяснения и уточнения существующей информации. В результате проведенной нами работы Вы снизите неоправданные расходы при рассылке информации о Вашей деятельности по неверным адресам и получите актуализированную базу данных в четко структурированном виде.
Проверку и актуализацию контактов компании целесообразно проводить несколько раз в год. Вызвано это такими факторами, как смена адресатом места нахождения, контактных данных, сферы деятельности – в итоге мы имеем устаревшую базу. При запуске рекламной кампании, других видах взаимодействия с потребителями и контрагентами требуется наличие достоверной базы данных – это экономит время Ваших сотрудников на поиск нужного контакта, Ваши обращения будут попадать по адресу и иметь больший эффект.
Под Ваши запросы наши специалисты сформируют систематизированный банк информации и дополнят его необходимыми сведениями. Тем самым Вы повысите возможности деловой активности своей компании.
Преимущества использования наших ресурсов по сравнению с Вашими специалистами:
- мощности контакт центра позволяют одновременно совершать большое количество исходящих вызовов
- благодаря графику сменности операторов мы готовы совершать исходящие вызовы в удобное для абонента время: например, в выходные дни, в вечерние часы; это удобно, когда необходимо осуществить масштабный сбор информации от абонентов из разных городов и часовых поясов
- оборудование call центра автоматически формирует отчет по недозвонам и позволяет оператору совершать исходящие вызовы по данным номерам, не тратя время на подготовку такого отчета вручную; подобный отчет может быть сформирован несколько раз и работа по нему также может проходить неограниченное число повторов, пока мы не дозвонимся максимальному числу абонентов
- отчеты по результатам дозвона формируются автоматически, сокращается время на подготовку финальных данных
Воспользовавшись услугой, Вы получите:
- наличие точной и «свежей» информации о существующих и потенциальных клиентах
- дополнение существующей базы новой информацией под конкретные требования Заказчика
- снижение неоправданных расходов при рассылке информации по неверным адресам
- сокращение времени на доставку Вашего обращения нужному адресату.
