Опрос населения

• обзвон жителей и опрос по заранее сформированным пунктам анкеты (вопросы ЖКХ, здравоохранения, дорожного хозяйства, социальные и образовательные услуги, экология)
• обзвон Ваших учреждений, организаций, компаний по заранее заданным параметрам

Жителям будет приятно, когда они почувствуют заботу о себе со стороны администрации. Для получения обратной связи от населения необходимо периодически проводить опросы на различные темы. В результате Вы узнаете, что нравится и не нравится населению в Вашей деятельности, какие есть мнения и предложения относительно развития территории, каких шагов ждут от команды администрации.

Мы уточним все детали, выявим все настроения и приготовим для Вас подробные статистические и аналитические отчеты по полученным результатам.

Практика показывает, что контактные данные претерпевают изменения на 20% каждые 3 месяца. Наши специалисты оперативно обзвонят организации и учреждения, с которыми Вы взаимодействуете, и предоставят корректную и актуальную базу данных. В результате, Ваши специалисты не будут тратить время на поиск и актуализацию нужного контакта, у них под рукой всегда будет достоверная информация.

Преимущества использования наших ресурсов по сравнению с Вашими специалистами:

• мощности контакт центра позволяют одновременно совершать большое количество исходящих вызовов


• благодаря графику сменности операторов мы готовы совершать исходящие вызовы в удобное для абонента время: например, в выходные дни, в вечерние часы


• оборудование call центра автоматически формирует отчет по недозвонам и позволяет оператору совершать исходящие вызовы по данным номерам, не тратя время на подготовку такого отчета вручную; подобный отчет может быть сформирован несколько раз и работа по нему также может проходить неограниченное число повторов, пока мы не дозвонимся максимальному числу абонентов


• отчеты по результатам дозвона формируются автоматически, сокращается время на подготовку финальных данных

Воспользовавшись услугой, Вы получите:

• статистические отчеты, содержащие ответы на важные для Вас вопросы
• определение степени удовлетворенности населения Вашей деятельностью
• ожидания и предложения жителей
• сбор, анализ и передачу откликов респондентов
• актуальные и достоверные контактные учреждений и организаций