Виртуальный офис, прием заказов

Назначением данной услуги является прием нашим оператором адресованных Вам звонков. В момент поступления звонка секретарь поприветствует клиента от лица Вашей компании, компетентно ответит на заданные вопросы, примет необходимую и информацию и оперативно передаст ее Вам наиболее удобным способом. Выполняя необходимую Вам работу, наш "виртуальный" секретарь станет для Вас личным помощником: выяснит информацию, забронирует билеты, примет заказ, обзвонит клиентов и партнеров, получит и отправит корреспонденцию. В зависимости от Ваших задач мы подберем тот набор услуг, который полностью будет отвечать Вашим потребностям. При этом Вы получите детальные статистические отчеты и будете полностью владеть ситуацией.

С данной услугой Вам не нужно нести затраты на аренду офиса, оборудование рабочего места, заработную плату одного или нескольких секретарей. Ваши клиенты не услышат сигнала "занято" и будут обслужены на профессиональном уровне. Таким образом, у Вас будет недорогой, но весьма эффективный инструмент ведения полноценного бизнеса.

Воспользовавшись услугой, Вы можете получить:
• Отчет о количестве принятых звонков
• Перечень наиболее часто задаваемых вопросов
• Достоверные и оперативные сведения о состоянии дел в Вашей компании
• Ритмы обращений клиентов
• Другие виды отчетов по Вашему запросу