Горячая линия
Если Вам необходимо постоянно принимать большое количество звонков от клиентов, потребителей и партнеров, мы можем предложить услугу "Горячая линия". Клиенты Вашей компании смогут дозвониться в любое время суток и получить полную информацию о продукте/услуге. Данная услуга широко используется при проведении программ лояльности, при поддержке рекламных акций. В случае необходимости наши операторы переведут звонок и соединят клиента с Вашим специалистом.
Воспользовавшись услугой, Вы можете получить:
• Отчет о количестве принятых звонков
• Перечень наиболее часто задаваемых вопросов
• Ритмы обращений клиентов
• Другие виды отчетов по Вашему запросу